HAGE & SKIFER AS er opptatt av å behandle personopplysninger på en trygg og ansvarlig måte. Denne personvernerklæringen beskriver hvilke personopplysninger vi kan behandle når du besøker nettsiden vår eller tar kontakt med oss, hvorfor opplysningene behandles og hvilke rettigheter du har.
Behandlingsansvarlig
HAGE & SKIFER AS er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger som beskrives i denne erklæringen.
HAGE & SKIFER AS
Org.nr. 830 744 622
Kammerfossveien 2B
3772 Kragerø
Telefon: 966 20 489
E-post: post@hageogskifer.no
Når du tar kontakt med oss
Dersom du kontakter oss via kontaktskjemaet på nettsiden, e-post eller telefon, kan vi behandle opplysninger som:
- navn
- telefonnummer
- e-postadresse
- informasjon du selv oppgir i henvendelsen
Opplysningene brukes for å besvare henvendelsen din, følge opp forespørsler og eventuelt gi tilbud eller inngå avtale om våre tjenester.
Når henvendelsen gjelder et mulig eller eksisterende kundeforhold, er behandlingsgrunnlaget at behandlingen er nødvendig for å gjennomføre tiltak før en eventuell avtale inngås eller for å oppfylle en avtale, jf. personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b.
For øvrige henvendelser kan behandlingen være basert på vår berettigede interesse i å kunne besvare og følge opp henvendelser, jf. artikkel 6 nr. 1 bokstav f.
Opplysningene lagres ikke lenger enn det som er nødvendig for å følge opp henvendelsen. Dersom henvendelsen fører til et kundeforhold, kan relevante opplysninger oppbevares lenger når dette er nødvendig for å administrere kundeforholdet eller følge lovpålagte krav.
Besøk på nettsiden
Når du besøker nettsiden kan tekniske opplysninger behandles i forbindelse med drift, sikkerhet og levering av nettstedet. Dette kan blant annet omfatte informasjon om nettleser, enhet, tidspunkt for besøket og tekniske logger.
Behandlingen skjer for å sikre stabil og sikker drift av nettsiden og er basert på vår berettigede interesse i å beskytte og drifte nettstedet på en forsvarlig måte, jf. artikkel 6 nr. 1 bokstav f.
Informasjonskapsler
Nettsiden kan bruke informasjonskapsler og lignende teknologier.
Informasjonskapsler som er strengt nødvendige for at nettsiden skal fungere kan brukes uten samtykke når vilkårene for dette er oppfylt.
Analyse, statistikk og andre ikke-nødvendige informasjonskapsler brukes bare dersom du har gitt samtykke.
Du kan velge hvilke typer informasjonskapsler du vil tillate gjennom innstillingene for informasjonskapsler på nettsiden. Et samtykke kan trekkes tilbake eller endres senere.
Google Analytics
Vi bruker Google Analytics for å få statistikk om hvordan nettsiden brukes. Dette hjelper oss med å forstå blant annet hvilke sider som besøkes, hvordan besøkende finner nettsiden og hvordan nettstedet kan forbedres.
Google Analytics kan behandle opplysninger om blant annet:
- besøkte sider
- tidspunkt og varighet på besøk
- type nettleser og enhet
- omtrentlig geografisk område
- hvordan den besøkende kom til nettsiden
Google Analytics aktiveres på grunnlag av ditt samtykke, jf. personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav a.
Google Analytics bruker IP-adressen under innsamlingen blant annet for å utlede omtrentlig geografisk informasjon. I Google Analytics 4 forkastes IP-adressen før den loggføres i Analytics.
Opplysninger i Google Analytics oppbevares bare så lenge de er nødvendige for analyseformålet og i samsvar med lagringsinnstillingene som er valgt i vår Google Analytics-konto.
Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt gjennom nettstedets innstillinger for informasjonskapsler.
Google Tag Manager
Nettsiden bruker Google Tag Manager for å administrere tekniske koder og tjenester på nettstedet.
Google Tag Manager brukes til å styre når andre tjenester, som Google Analytics, lastes inn. Selve Tag Manager-løsningen brukes ikke av oss til å lage brukerprofiler, men tjenester som aktiveres gjennom Tag Manager kan behandle personopplysninger.
Slike tjenester skal ikke aktiveres før nødvendig samtykke er gitt når behandlingen krever samtykke.
Google Maps
På kontaktsiden bruker vi et innebygd kart fra Google Maps. Kartet lastes inn fra Google, og Google kan i den forbindelse motta tekniske opplysninger som IP-adresse, informasjon om nettleser og hvilken nettside kartet lastes fra. Google behandler opplysningene i samsvar med sine egne personvernvilkår.
Deling av personopplysninger
Vi selger ikke personopplysninger.
Personopplysninger kan behandles av leverandører som bistår oss med blant annet:
- drift og hosting av nettsiden
- e-post og tekniske tjenester
- analyse av nettsidetrafikk
- Google Analytics, Google Tag Manager og Google Maps
Leverandører som behandler personopplysninger på våre vegne skal behandle opplysningene i samsvar med gjeldende personvernregelverk og relevante avtaler.
Overføring av opplysninger utenfor EØS
Ved bruk av tjenester fra Google kan opplysninger i enkelte tilfeller bli behandlet utenfor EØS.
Google opplyser at selskapet benytter godkjente mekanismer for slike overføringer, herunder beslutninger om tilstrekkelig beskyttelsesnivå, EU-U.S. Data Privacy Framework og standard personvernbestemmelser der dette er nødvendig.
Hvor lenge lagrer vi personopplysninger?
Vi lagrer personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge vi er pålagt å oppbevare dem etter lov.
Opplysninger fra henvendelser slettes når det ikke lenger er behov for dem, med mindre de inngår i et løpende kundeforhold eller må oppbevares av juridiske eller regnskapsmessige grunner.
Analyseopplysninger oppbevares i samsvar med lagringsinnstillingene i Google Analytics.
Dine rettigheter
Du kan, når vilkårene i personvernregelverket er oppfylt, ha rett til å:
- få innsyn i personopplysninger vi behandler om deg
- få uriktige eller ufullstendige opplysninger rettet
- be om sletting av opplysninger
- be om begrensning av behandlingen
- protestere mot behandling som er basert på berettiget interesse
- få utlevert enkelte opplysninger i et strukturert og maskinlesbart format
- trekke tilbake et samtykke du tidligere har gitt
Tilbaketrekking av samtykke påvirker ikke lovligheten av behandlingen som ble gjennomført før samtykket ble trukket tilbake.
Ta kontakt med oss på post@hageogskifer.no dersom du ønsker å benytte deg av rettighetene dine.
Automatiserte avgjørelser
Vi bruker ikke personopplysningene som samles inn gjennom nettsiden til automatiserte individuelle avgjørelser som har rettslig eller tilsvarende vesentlig betydning for deg.
Klage
Dersom du mener at vi behandler personopplysninger i strid med personvernregelverket, kan du kontakte oss.
Du har også rett til å klage til Datatilsynet.
Endringer
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen dersom nettsiden, tjenestene våre eller behandlingen av personopplysninger endres.
Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på nettsiden.